毎日利用している我が家のデスクトップパソコンがつかない、起動しても次の画面へ行かなくなりました。。。
【自動修復】という文字が パソコンモニターで表れ、自動修復を期待するも「自動修復でPCを修復できません」という返答。
そして、再び【自動修復】という文字がモニターに出る(笑)。
この繰り返しループは、今まで経験したことがなかったので、さすがにヤバい と感じました。
家のレノボ デスクトップパソコンがつかないので・・・
✔別のパソコン(スマホ)でトラブルの原因や直し方を調べ 修復方法を試す。
✔しかし、自分の知識と技術では 修復不可能とわかり『パソコン修理屋』さんへ相談し 無事に直った~!
そんなデスクトップパソコン修理 体験話を 実録として書いておきます。
ちなみにデスクトップパソコンは壊れにくい と聞くこともありますが 経年劣化での故障は まぬがれません😅
我が家のLenovoデスクトップパソコンは2016年に購入し 使用時間は 約16000時間でした。
ですから、よく持ったほうですね★と『パソコン修理屋さん』に言われました。
それでは、デスクトップパソコンが起動しなくなり 修理~修復作業完了までを詳しく紹介します。
PC青色画面で【自動修復】という文字が!
デスクトップパソコンがつかない、正常起動しないのに「前兆(予兆)」はありました。
じつは、1週間前に1回 PCディスプレイに青色画面で【自動修復】という文章が出たのです。
ですので、今回も 直るだろう~と甘く見ていました。
ちなみに パソコン画面の【青色画面で自動修復】が出るにおいて、自身でパソコンを変に構った覚えはない。
当時 パソコンを起動したままにしており、他の用事をしてました。
その後、30分後 再びイスへ座り スリープ状態のキーボードを押して PC作業を行おうと思ったら・・・
画面に出ていた「Windows10」のクルクル回る文字が 突然 固まりました。
うんともすんとも言わない、動かない「Windows10」の回る文字。
これはヤバい、壊れたかな?? 落ち着け、落ち着け・・・
などと考えていたらパソコン画面に【自動修復】という文字が勝手に出てきました。
【自動修復】詳細オプション・スタートアップ修復を試すが無理
ところが【自動修復】するも「PCが正常に起動しませんでした」と表示されるばかり😢
様々なパソコン修復への提案が、PCモニターに表れるので トライします。
オオクラは、PCメンテナンスは強くないので とりあえず行ったことは以下です。
●パソコン電源を抜いて オフにして放電する
●電源オフ後 起動してみる
●【自動修復】にある「詳細オプション」をひらき、それらを試す。
修復のため 3時間ほど格闘するも・・・自分には無理でした。
また さすがに「パソコンを初期状態に戻す」項目はクリックできませんでした。
インターネット検索しても、出てくる解決法は 高度な対処に思えてしまいます。
ヘタに修復チャレンジしても どんどん理解不能な世界へまっしぐら~。
というわけで、パソコン修理の専門屋さんへお願いすることに決めました。
結論は デスクトップパソコンを修理に出してよかったです。
パソコン修理の店「パソコンドック24」へ問い合わせる
ともかく、早く直りたい!とは思ったのですが・・・
PC修理へだす不安点
- 修理屋さんは 安心の店なのか?
- 修理値段を高く払わねばならないのか?
- パソコンは無事に修復できるのか?
- PCデータは消えてないのか?
など、多くの不安・心配事が頭にありました。
クチコミも 嘘っぽくなく、真実味があったので 即効 決定したのが 近所のパソコン修理専門店「パソコンドック24」。
その日は、休業日でしたが メールで相談・問い合わせだけは送信しておきました。
パソコン修理専門店「パソコンドック24」へHDDを持ち込み 修理スタート★
翌日 不具合の内容から お見積り金額の提案が「パソコンドック24」から2パターン届きました。
それから、見積もりの通り 修理をお願いすることに決まり さっそく「パソコンドック24」へ。
パソコンがつかない理由「ハードディスク」が壊れてた
デスクトップパソコンを修理に持ち込みし、早く直してもらい 持ち帰りたかったけど 実際は1週間かかりました。
初めに 修理は約1週間かかると返答があったので まさにその通りでした。
さて、診断結果も丁寧に教えてくれました。
PC診断結果&作業内容
・ハードディスク(HDD)の不良により、OSに問題が出て起動しなかった。
・修復を試みたが無理。
・データは取り出しできたので 再セットアップしデータを戻す。
・HDDの交換作業。
・Windows10へのアップデート
・officeインストール
上記のように、さらっと書いてますが 実際は店長さんと細かいやりとり、質問&回答など ありました。
修理の流れも丁寧に教えてもらい、あまり不安な気持ちはなかったです。
もし、この修理をあきらめ 自分で中古パソコンを購入しても・・・
あるいは、新品のパソコンを買っても・・・
データの取り出し作業は 店でお願いし、自分でデータを戻さねばなりません。
それから、officeを入れたりもせねばならない。
お金はかからないかもしれないが、自分自身で行う作業は 増えますー(笑)。
しかも 確実にできるかというと 自信がありません😂
ということをトータル的に考えれば、パソコン修理の専門家へ頼むことが 一番 コストは良いと思いました。
まとめ:パソコンが起動できないとき「修理をお願い」するのもお勧め!
デスクトップパソコンが故障し、1週間かかるも 無事に直り 今は このデスクトップで記事を書いています。
先ほども書きましたが、パソコン関連が超得意なかた、好きなかたは 自分自身で修復可能だと・・・思います😐
しかし、日ごろ パソコンで検索したり 動画を観たり という位の利用者は 故障パソコンを直すのは難しい。
安い価格でPCを直したい!という気持ちはわかりますが やはり限度があります。
実際、我が家のデスクトップパソコンは 2016年新品購入してから 使用時間は1万5千回というデータをパソコンドック24で教えてもらいました。
デスクトップパソコンにも寿命があり「約1万時間の使用」だそうです。
ですので、壊れるときは 必ず来ます。
今回の修理代金の出費は 少々痛かったけど、PC寿命が来ていたので当然 と理解できたら 納得できました。
修理するのに、検索して調べていても 貴重な時間を使います。
そして、修復をトライするにも労力&時間が必要。
うまく直らなければストレスにもなります。。。
パソコンの不具合診断&修理を 専門屋さんに丸投げすれば 責任をもって解決してくれます。
その代わりに 私はお金を支払いました。
自分で直せる!と判断できれば トライしても大丈夫でしょう。
ですが、今回のトラブル(故障)は、初めての体験でしたので 自分自身では修復不可能と判断しました。
すぐに「パソコンドック24」へお願いして良かったです。
もちろん、修理店舗は「パソコンドック24」だけに限らず 日本全国 いろいろなお店があると思います。
時間がとくにないかた、修復作業に自信のないかた 気軽に問い合わせをお勧めします😊
しかし、どうしても修理には出さない、あきらめ新品を購入したい☆
そんなかたには、不要なパソコン(古いものでもOK)、故障のパソコンを 宅配便で無料回収してくれる ↓ サービスもあるのでご利用ください↓
以上 リングフィットアドベンチャー研究家の大倉が【デスクトップパソコンがつかない!自動修復できないため『パソコン修理屋』へ】の話を紹介しました。
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